Pemilik Usaha Kecil

Sering kali ketika bisnis gagal, mereka keluar bukan dengan keras, tetapi merintih. Mereka mati dengan lambat. Banyak pemilik usaha kecil merasakan pemasukan yang menyusut dan kemajuan pesaing, tetapi masih menahan diri untuk tidak melakukan perubahan dramatis sampai terlambat untuk mencapai perputaran bisnis.

Apakah Anda menjalankan perusahaan manufaktur kecil, perusahaan layanan profesional, atau perusahaan ritel lokal, ada setidaknya 9 strategi turnaround Penggabungan Usaha Kecil bisnis yang dapat Anda terapkan untuk mencapai pembalikan sukses dari kekayaan bisnis Anda.

1. Melembagakan sesi strategi reguler

Pertama kali Anda melihat margin laba Anda menyusut dan klien Anda meninggalkan Anda untuk pesaing Anda harus menjadi saat ketika Anda mempertimbangkan untuk menemukan kembali siapa yang dilayani perusahaan Anda, apa yang dilakukannya dan bagaimana hal itu memberikan nilai.

2. Inovasi model bisnis

Walaupun hal ini jelas bagi pabrikan, bahkan bisnis lokal yang sangat kecil menghadapi risiko bisnis strategis dari pergerakan skala besar dan tren yang terjadi di luar industri mereka, atau di antara pelanggan mereka, atau dalam masyarakat secara keseluruhan. Inovasi model bisnis berarti Anda mempertimbangkan untuk mengubah siapa yang Anda layani, posisi Anda dalam bisnis modal kecil rantai nilai, proposisi nilai Anda yang berbeda, atau ketiganya (di antara faktor-faktor lain).

3. Investasikan banyak dalam komunikasi pelanggan

Saya selalu terkejut dengan betapa jarangnya bisnis kecil berkomunikasi dengan basis pelanggannya. Begitu banyak pengusaha dan CEO hanya berasumsi bahwa pelanggan “Tidak ingin banyak mendengar dari kami”. Jawaban saya untuk itu selalu, “Bagaimana Anda tahu?”

Salah satu kebiasaan paling berbahaya yang dapat Anda ambil sebagai pemilik bisnis adalah mengubah asumsi menjadi fakta tanpa penyelidikan atau eksperimen. Saya telah melihat kebiasaan yang satu ini membunuh lebih banyak bisnis daripada kondisi eksternal atau pesaing.

Pelanggan Anda memiliki uang intelijen bisnis paling berharga yang dapat dibeli. Mencari umpan balik dan pendapat mereka secara agresif harus menjadi titik serangan pertama Anda segera setelah Anda mencurigai adanya kelemahan struktural dalam bisnis Anda atau model bisnis Anda.

4. Melakukan audit aset pemasaran

Banyak kelemahan dan pengeluaran yang seharusnya dari bisnis mungkin adalah aset pemasaran yang tersembunyi di depan mata. Misalnya, daftar pelanggan lama yang belum membeli barang dalam dua tahun terakhir dapat dengan mudah diaktifkan kembali dengan kampanye surat langsung yang ditargetkan dan jujur. Sebaliknya, saya sering melihat pemilik bisnis yang sikapnya terhadap klien masa lalu adalah, “Anda mati bagi saya”.

5. Membangun aliansi strategis

Mitra aliansi strategis ideal memiliki bisnis yang produk atau layanannya melengkapi bisnis Anda. Salah satu strategi perputaran bisnis tercepat dan paling efektif adalah “memaksa memberi makan” sistem pembangkitan memimpin Anda dengan serangkaian aliansi strategis. Aliansi strategis semacam itu memungkinkan Anda untuk mendapatkan rujukan yang disahkan ke prospek yang ditargetkan dan untuk mendapatkan pendapatan tambahan tanpa meningkatkan overhead Anda atau membebani model operasional Anda.

6. Buat pusat laba baru

Salah satu kesulitan yang dihadapi banyak usaha kecil (khususnya perusahaan ritel atau layanan lokal) adalah ketidakmampuan untuk skala. Misalnya, fasilitas tempat tinggal berbantuan yang hanya memiliki 10 tempat tidur agak terbatas dalam hal cara meningkatkan pendapatannya jika kesepuluh tempat tidur diisi dan masih mengalami kesulitan keuangan. Namun, seringkali ada keahlian yang dapat dikemas menjadi peluang konsultasi, atau dilisensikan ke perusahaan lain.

Salah satu cara paling sederhana untuk mengubah keahlian berbasis produk atau layanan menjadi aliran pendapatan tambahan adalah melalui penciptaan bisnis atau pusat laba berbasis informasi yang terkait erat yang mendukung modal intelektual yang dikurung dalam bisnis. Pusat laba semacam itu biasanya memiliki margin yang jauh lebih tinggi dan overhead operasional yang lebih rendah daripada bisnis Anda saat ini.

7. Inovasi harga Anda

Mengubah cara Anda menentukan harga produk Anda sering kali merupakan cara yang bagus untuk membangun momentum baru dalam bisnis Anda. Sejarah IBM menunjukkan bahwa salah satu perubahan kunci yang dibuat oleh Thomas J. Watson ketika ia menjadi manajer umum CTR (perusahaan yang sedang berjuang yang kemudian akan diganti nama menjadi IBM) adalah mengubah skema penetapan harga mesin awal mereka dari pembelian langsung yang mahal menjadi pembelian langsung. sewa jangka panjang dan rencana perawatan yang lebih terjangkau.

Inovasi harga sederhana seperti menawarkan 3 tingkatan paket harga daripada harga “ambil atau tinggalkan”, seringkali menghasilkan konversi penjualan yang lebih besar bagi banyak perusahaan.

8. Pembiayaan anjak piutang dan berbasis aset

Terkadang, tantangan yang tak terhindarkan dalam mencapai perputaran bisnis adalah dalam mendapatkan arus kas yang lebih baik dari aset dalam bisnis. Anjak piutang adalah jenis transaksi keuangan di mana bisnis menerima lump sum untuk menjual piutang dagangnya kepada pihak ketiga.

Anjak adalah salah satu dari banyak strategi pembiayaan berbasis aset yang dapat memicu pembalikan positif nasib dalam bisnis kecil yang bermasalah. Pilihan lain adalah menerima modal kerja terstruktur dengan memperoleh pinjaman yang dijamin oleh aset bisnis lain seperti inventaris, mesin, dan real estat.

9. Kembangkan proposisi penjualan yang unik

Banyak usaha kecil bertahan lama dalam upaya pemasaran taktis mereka dan baru mulai menghargai kesungguhan diferensiasi bisnis sejati ketika upaya pemasaran semacam itu mulai kehilangan tenaga. Proposisi penjualan unik atau USP mungkin menjadi senjata paling ampuh untuk kesuksesan pemasaran usaha kecil.

Memiliki alasan yang jelas mengapa pasar Anda harus berbisnis dengan Anda dan bukannya dengan pesaing atau pengganti secara instan menjadikan semua upaya periklanan dan pemasaran Anda lebih efektif. Ini juga memberi setiap pelanggan dan mitra rujukan naskah rujukan yang sangat kuat atas nama Anda. Jika bisnis kecil Anda sudah terlibat dalam sejumlah besar pemasaran dan periklanan, mengembangkan proposisi penjualan unik yang efektif mungkin merupakan senjata paling ampuh yang Anda miliki untuk membalikkan bisnis Anda.